Ich frage zuerst, bevor ich baue
Was funktioniert heute? Wo entsteht Aufwand? Was soll sich nach dem Projekt konkret verbessern? Erst wenn das klar ist, geht es in die Umsetzung.
Ich heiße Sebastian Urkov und bin Inhaber von NU.Digital. Ich helfe Hausverwaltungen, Maklerbüros, Vermietern und Kurzzeitvermietenden, ihre Workflows, Software und Websites so aufzubauen, dass sie im Alltag wirklich entlasten. Sie arbeiten dabei direkt mit mir.
Mit YR Apartment vermiete ich selbst Ferienwohnungen in Chemnitz und Bautzen. Die Abläufe kenne ich also aus eigener Erfahrung, von der Gästenachricht bis zur Rechnung. Und für NU.Digital liest, benennt und legt mein eigener KI-Mitarbeiter die Belege aus dem Postfach ab.
Deshalb arbeite ich nur für die Immobilienbranche: Hausverwaltung, Vermietung, Kurzzeitvermietung und Maklerbüros. Mich interessiert, wo digitale Arbeit im Alltag von Verwaltern, Maklern und Vermietern hakt: wenn Mieteranfragen jeden Tag aufs Neue beantwortet werden, Websites keine Anfragen bringen oder Tools mehr Aufwand machen, als sie sparen.
Viele digitale Probleme sind eigentlich Strukturprobleme. Deshalb steht am Anfang jedes Projekts dieselbe Frage: Was soll in Ihrem Betrieb einfacher oder messbarer werden?
Mein Anspruch: Nach dem Projekt sind Sie nicht abhängiger als vorher. Sie verstehen, was gebaut wurde, wie es funktioniert und wie Sie damit weiterarbeiten.
Sie arbeiten direkt mit mir. Dadurch bleiben Entscheidungen klar, Feedback-Schleifen kurz und Verantwortlichkeiten eindeutig.
Was funktioniert heute? Wo entsteht Aufwand? Was soll sich nach dem Projekt konkret verbessern? Erst wenn das klar ist, geht es in die Umsetzung.
Wenn ein KI-Workflow sinnvoll ist, sage ich das. Wenn ein kleines Tool ohne KI reicht, auch. Was keinen echten Nutzen bringt, wird nicht verkauft.
Sie sehen früh, wohin sich das Projekt entwickelt, können Feedback geben und wissen jederzeit, was als Nächstes passiert. Kein Black-Box-Modus.
Am Ende bekommen Sie Zugriff, Dokumentation und eine verständliche Erklärung für den weiteren Betrieb.
Eine Momentaufnahme der Themen, an denen ich aktuell baue.
Mail-Anhänge werden gelesen, sinnvoll benannt und am richtigen Ort abgelegt, Werbung wird aussortiert, jeder Vorgang protokolliert. Läuft im eigenen Betrieb und wird gerade beim ersten Kunden eingerichtet.
Für die eigenen Ferienwohnungen entsteht gerade ein Assistent, der Gästenachrichten aus Smoobu liest, Antworten im eigenen Ton entwirft und zur Freigabe vorlegt. Gesendet wird erst nach OK.
Seit 2025 müssen Unternehmen E-Rechnungen empfangen können, das Versenden wird ab 2027 schrittweise Pflicht. Ich baue Rechnungstools, die Rechnungen nach diesen Standards erzeugen und automatisch prüfen.
Ein KI-Mitarbeiter, der vollständig auf dem Rechner des Kunden läuft. Mieter- oder Gästedaten verlassen das Gerät zu keinem Zeitpunkt, relevant für sensible Bestände.
Sie müssen vorher nicht wissen, welche Leistung Sie brauchen. Schon ein loser Anlass reicht für eine sinnvolle Einschätzung.
Relaunch, neue Maklerseite oder die erste richtige Unternehmenswebsite für Ihre Verwaltung. Wir klären, welcher Umfang sinnvoll ist.
Anfragen, Übergaben, Mahnungen, Gäste-Chats: Wir schauen, wo Automatisierung und ein eigener KI-Mitarbeiter wirklich helfen.
Wenn Renditen, Nebenkosten oder Reportings geschäftskritisch sind, lohnt sich ein kleines internes Tool, das sauber und nachvollziehbar rechnet.
Auch das ist ein guter Anlass. Im Erstgespräch sortieren wir gemeinsam, welcher Hebel den größten Unterschied macht.
Danach kann ich einschätzen, ob ich helfen kann und welcher Umfang realistisch ist. Kurz, konkret und ohne Verkaufsdruck.